专业厂家会在客户订购产品时，诚挚与客户签订购买合同，并在合同中标明保修期和保修服务责任事项，一般保修服务期在1年以上。水上乐园设备及其它游乐产品属易装产品，注意日常保养，产品不易损坏却寿命使用时间越长。但不注意保养，也易于损坏。专业厂家会在运营指导手册中列明维护、保养和修补注意问题和办法，及提供修补的快捷方法。因意外造成损坏情况不能自行修补，专业厂家会及时作出处理方案，并派遣专业人员帮助客户快速处理解决，保障投资客户旺季经营不抛锚。如果生产厂家只知产品设备，对经营不熟悉，没有经验和售后措施，投资客户遇到问题那将是一件头痛的事情。所以，投资客户对生产厂家的售后服务选择不能忽视。