在游泳池和水上乐园区域的所有项目中,溺水和脊椎受伤是最严重的事故。一旦事故出现,运营方不仅要面临最高昂的赔偿,还有媒体关注及不好的社会舆论。
出现的受创伤者或死亡不仅限于儿童,也包括家庭、救生员、园区工作人员。因此,水上乐园以及游泳池运营商必须要解决的主要领域包括:
● 溺水的主要原因
● 员工认证和培训
● 救援设备和应急程序
● 通讯设备
一、在排除酒精因素后,有三个主要导致溺水和脊椎受伤的原因
1. 不安全的条件:破损的设备、天气、阻碍视线、水质混浊、参与者或员工的身体状况、设备缓冲区水深不足、水中的杂物等。
2. 不安全的行为:救援不力、指令不明确、监督不足、浅水区潜水、不适当的食物或饮料或药物、救生员所处环境不佳、救生员未经或经不当程序授权、救生员的视力等
3. 错误的判断:疲劳、分心、错觉、新的或意外的情况(未演练过)等。
二、救生员认证和培训人员
配备合格的救生员,并培训他们遵守组织的具体程序,是迈向成功水上项目的第一步。水生管理员应该解决两个不同的培训领域
1. 由外部组织认证的救生员证书;
2. 在职期间,为核实和提高救生员的技能和团队合作而设计的培训。
每一个
水上乐园设施都应有紧急操作程序,以应对特殊情况带来的危害和救助。由于救生员认证项目的质量和内容的多样性,水上乐园经营者不应将其视为员工培训的唯一手段,建议运营方和一些水上专业人员一起设计一个在职技能测试项目,以满足不同园区和情况的特殊需要。
水上乐园项目的安全责任不仅在于
水上游乐区域,还延伸到甲板或海滩区域(电器、玻璃危险、不适当的保护人行为),进入更衣室和淋浴间(滑倒危险和潜在的性骚扰区域)。甚至还包括为施工方提供安全的环境。在泵房内吸入粉末或氯气,以及因滑倒事故造成的伤害,也可能导致向运营方提出索赔。
下面的内容受用途径包括,选择和训练救生员、见车设施和管理水上运动项目等。该培训不仅适用于那些对救生员有直接监督责任的人,也适用于对酒舌公园负有全面责任的人。园方可以根据自身园区的项目内容、设备和条件,将其中的技能纳入到职业训练计划中:
● 球囊瓣膜面罩和氧气治疗
● 深水区域背救生板并为受伤者穿救生衣运回。(困难点是,在水中使用救生衣与救生板时保持受伤者头、颈部的稳定)
● 被淹没的搜索模式:在三分钟内进行指定区域内全覆盖搜索(超时后,救生员要为受伤者进行紧急身体恢复,而不只是救援。)
● 深水区域稳定伤者骨折的腿部
● 在12英尺(3.7米)深的水中运送回一个体重180磅(163斤)的人
● 用脚蹼和面罩进行水下搜索
● 用救生板或其他救援装置进行受伤者检索练习
● 多个受伤者检索练习(模拟雷击)
● 稳定癫痫患者
● 游客发生过敏反应模拟
● 游客发生暴力行为模拟
● 完整救援程序模拟(不仅是救出受伤者)
● 紧急情况通讯程序
● 指定区域巡查及覆盖能力
● 识别受伤者
● 为残疾人提供保护
● 使用常用语言交流