从1985年中国第一家水上乐园-东方乐园内的水上世界开幕,中国水公园(水上乐园) 的历史超过30年;行业发展从爬峰期的井喷式爆发,到如今进入高原期,面临同质化严重、低利化竞争的瓶颈,亟待突破。
水公园产品属性一
季节性运营,选址影响大
水公园与主题乐园最明显的差异,是水公园属于季节性运营,多半仅夏季开放,而其中7、8、9月的「黄金100天」,带来的游客数可占到整个运营期的80%。
即使室内水乐园可免去气候影响,但室内的高度限制会让设备的刺激感大打折扣,因此中国中大型水上乐园中,六成以上仍是室外型乐园;提早开园、延后关园的策略也效果不彰,因为春夏交替与入秋时节气候不稳定,时常持续多天中小雨,让游客退步,单日收入与运营成本勉强打平而已。
因此,要让气候的影响降到最小,一开始的选址是关键。放眼国内,长江以北的水乐园多半6月中下旬营业,9月中旬闭园,期间遇到的连假只有端午;但在珠三角的碧浪水上乐园,受惠炎热的气候,每年营业时间由4月中旬至11月中下旬,不只天数长,运营期还跨五一小长假、端午小长假和十一长假三个假期,对客流有明显的拉升作用。
▲水公园开业时间各异
放眼全球,知名大型的水公园位置也与热带高温的气候成正相关,并出现所谓「30-30法则」。以2017年全球客流量排名前20的水公园为例,就有12家位处北纬30度与南纬30度之间的炎热气候带。
然而,即使受限于气候与选址,水乐园的需求是「刚需」,天气热了人们想玩水,就像是肚子饿了想吃饭一样自然,此外,水公园提供的娱乐+社交功能,也是水公园始终受到游客青睐的原因。
▲2017年全球客流量排名前20的水公园中,有12家位处北纬30度与南纬30度之间水公园产品属性二
资金门坎低,回本速度快
相较运营期对游客「有感」,一般人不知道的是,水公园和主题乐园还有个大差异——水公园的投资门坎低,具有“短、平、快”特色:
(一) 建设周期「短」:一般0.6-1年就可建成,这是因为设备多半可直接采购、甚少订制;即使要添加IP主题,多半是图案符号的包覆妆点,不像主题乐园各设备自成一个故事宇宙,要通过视频、音乐、设备造型、环境空间联动订制、深度结合。
(二) 投资强度相对「低平」:中小型水乐园占地3万多平米,最多五千万投资;中大型10万平米计,投资规模不超过1.5亿;主题乐园的投资成本一般是同规模水公园的3倍以上。
(三) 回收期「快」:水乐园通常3年内可收回投资成本。主题乐园多半5-10年才回本。
在水公园的专业讨论群内,有人曾算过一笔帐:一个占地10万平米的水公园,投资规模不到1.5亿,若以平均门票价格120元加30附加费用、每年成人游客基础量25万来算,1年的营业额在3700万左右。只要运营”认真”一点,再把1米5以下的儿童计入,最快3年就能回本。
水公园产品属性三
辐射半径小,容易群聚化
据有关统计,全球经济GDP达3000美元国家中,每100万人口的城市就需要1-2个中型水上乐园。水公园的覆盖半径约车程1.5小时(距离极限可达150公里),主要客群是本地居民。
从理论看实际,中国的水公园确实也呈现出明显的区域市场特征。然而,因为投资门坎低、回本速度快,过多竞争者加入,使得部分区域市场进一步出现不合理的集中分布,带来削价竞争的恶性循环。
通过前述三项水公园的产品属性,不难理解为何水公园容易出现供过于求,而同质化现象又是如何产生呢?
浏览全球知名的水公园设施制造商网站,发现水公园的设施基本上不脱五大类:滑道、互动水上游乐设施(如水寨、水城)、造浪池、冲浪池、漂流河。这些产品成为了各大水公园的样貌雏形,即使产品比新、比高、比长、比快,但不管是视觉上还是体验上,普通消费者能感受到的差异,其实并不明显。
不只产品造型相似,产品名称也很相似!例如,弯曲细长的滑道,多半形象化地取名XX蛇、X蟒;叫「超级大喇叭」的圆盘滑道更比比皆是。
这些状况虽然大型水乐园在所难免,但碧浪持续推出领先的优质设备;欢乐谷玛雅海滩水公园则自带视觉符号、通过连锁品牌多城布局,两者都走出了品牌差异化的道路。
▲玛雅海滩水公园中的玛雅文化符码、相关元素▲碧浪水上乐园的摇滚巨轮
水公园的四个转型之道
全球水公园中,碧浪水上乐园和去年刚开业、短短几个月游客量便冲上全球第六名的奥兰多环球影城“火山湾”(Volcano Bay),细究有不少共通的特色,值得学习。
01
乐园联动化
这两个水公园都通过与周边集团内的陆公园联动,让水公园由地方性景点升级为旅游目的地,由区域居民市场拉高到向全球吸纳游客。举例来说,碧浪水上乐园背靠完整的集团业态矩阵:邻近另外三大乐园、两大酒店、一大马戏,各项目彼此优势互补,并通过联票优惠,网罗到原本「意不在水」的游客。
美国奥兰多环球影城的水上乐园火山湾,则紧邻集团的两个陆公园:冒险岛(Islands of Adventure) 、弗罗里达环球影城 (Universal Studio Orlando)。三园设有多种联票组合,最大程度满足游客选择。
02
区域功能化
通常水乐园不像主题乐园有明显故事线或主题,据此进行分区,导致的结果便是,水公园内各种设施如大杂烩错置,空间逻辑杂乱无章。
去年新开放的火山湾一扫积弊,围绕中心的人造火山,规划出四个不同主题的景区:以漂流人工河贯穿的River Village、以造浪池与人工沙滩为主体的Wave Village、充满各种刺激设备的Rainforest Village、火山所在Krakatau区;前两区偏静态休闲,适合家庭客,后两区尖叫声与惊喜不断,是年轻人的最爱。
▲River Village与Wave Village都有多项设施适合小孩碧浪水上乐园也规划奇妙亲子水城区与合家欢&沙滩区,更提供身高0.8-1.5米的孩子也能玩的水滑道与小喇叭,亲子共玩,乐趣加倍。
▲碧浪水上乐园
通过规划阶段系统性地划分区域主题、区隔功能,让水公园对应的目标客层更多元也更清楚,有助开园后的营销拳拳到位、事半功倍。
03
服务人性化
室外水上乐园另个弊病是,在艳阳下排队非常痛苦!为此,乐园在规划时,就需要考虑到遮蔽物与绿荫的比例,服务上则可通过科技解决问题。