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水上乐园讲好故事及提升游客舒适度
作者: 来源: 发布于:2021/4/5 9:27:22 点击量:

 除延长运营时间外,通过讲故事的形式让游客在游泳池和滑水道中享受沉浸式体验,也是水上乐园吸引游客很重要的方法。在游玩过程中设置有趣的故事,能够激励游客了解和探索更多的游乐设施,从而延长他们在水上乐园内的停留时间。像一部好看的电视剧吸引人们花费整个周末观看一样,一个有趣的沉浸式故事能够吸引游客整个周末都在水上乐园度过。

 
  比如,正在建造的贵州赤水恐龙园是由PGAV Destinations负责设计,建成后将成为一座规模较大、主题丰富的水上乐园,游客可以在游玩过程中,体验在失落的世界里培育恐龙蛋并与恐龙和谐相处的故事。欧洲第二大主题公园Eurapa-Park内的Rulantica水上乐园将于明年开业,届时游客将在一片荒芜之地开启一次以北欧神话为主题的冒险之旅,已经推出的宣传视频上包含很多神秘而有趣的故事。
 
  另一种比较流行的趋势是,在到达自己选择的游玩项目前,让游客穿过其他一些景点,达到激起其好奇心的目的。这个方法行之有效,很长一段时间内在零售业屡试不爽。比如,商店一般把顾客喜欢买的牛奶放在最后一排,而顾客在看到那件商品之前必须路过很多其他商品,并可能购买这些商品。同样,游客在水上乐园内可能只想玩一到两个景点,但想办法把这些景点与其他娱乐项目结合起来,游客的好奇心可能会因此加重,从而达到吸引游客购买更多商品,停留更长时间的目的。
 
  比如,三亚亚特兰蒂斯今年5月开业推出15个新的滑水道,但这些滑道实际上包含35个不同的体验项目,很多比较突出的体验元素都出现在单个滑道中。环球影城火山湾共有19个骑乘设施及景点,在打造这些游乐设施场地时,设计方十分注重景点之间的交叉吸引作用,引导游客探索更多的景点。海洋世界的做法是,最近在Dicovery Cove主题乐园内新增Animal Trek体验项目,让游客与一些动物以有趣的方式进行互动。
 
  同样,珠海长隆王国和海洋世界Aquatica水上乐园充分发挥自身优势,创新性地将园内的骑乘设施、动物景点及其他惊悚项目巧妙地结合在一起。比如,奥兰多Aquatica水上乐园内的Dolphin Plunge,乘坐该骑乘设施要穿过圣安东尼奥Aquatica水上乐园内的Roa's Aviary,而乘坐奥兰多Aquatica水上乐园内骑乘设施Loggerhead Lane的游客,则要穿过一处水族馆景点。
 
  越来越关注的细节。游客只有玩得开心和舒服,才愿意停留更长时间花更多钱,最后带家人和朋友进行二次入园。游客舒适度面临的最大挑战是排队等待入园,尤其是在炎热天气。
 
  环球影城火山湾引入具有创意的TapuTapu Virtual Line系统,游客可以通过手环预订任何骑乘设施的乘坐时间。而水上乐园Zoombezi Bay最近推出Otter Banks业务的主要目标就是为游客提供更多可选的活动,减少排队人数。除排队问题,海洋世界的Discovery Cove也在今年夏季新增日间水疗馆体验项目,为游客提供多种休闲度假产品。
 
  PGAV在报告中指出,通过分析水上乐园的实际运营情况及采用以上提及的一种或多种策略,水上乐园游客量下滑问题可以得到有效解决,并预测2018全球前20强水上乐园游客量增速在2%左右。
 
  不过,想要打造成功的水上乐园还不止于此,运营管理固然重要,但选址位置、投资规模、安全性等,都是需要重点考虑的因素。水上乐园设备规划运营商们还需综合各方面条件,进行合理设计与布局,方能在市场竞争格局中脱颖而出。