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小型的滑水道、喷水装置和一些游玩设备 13838201986
多带有室内水上乐园的酒店和度假村多为私人拥有和独立运营。酒店室内水上乐园的概念始于1994年的威斯康星州戴尔斯市。波利尼西亚度假村的开发商当时正在去参加一个贸易展览会,并在展览会上购买了一些玩水娱乐设备。幸运的是,他在自己的室内游泳池内安装了这些玩水设备,到周末时,他的酒店开房率就像火箭一样冲天猛涨,度假村水上乐园的概念从此诞生。但是几乎所有的水上乐园酒店都毫无例外地打出了特许经营这张牌。在32家威斯康星州戴尔斯市外的水上乐园酒店中,有19家酒店与全国著名的酒店品牌结成了特许经营联盟。这些高价位的特许经营酒店品牌有希尔顿市中心位于密尔沃基市的伊甸乐土度假村和明尼阿波利斯市的万豪Depot酒店/水上乐园。
消费者是水上乐园发展的源泉,更是投资者的衣食父母。如何在夏季经营好水上乐园,赢得消费者的信赖,赚取丰收的利益,这也是投资者关心和学习的话题。齐白石曾有名言:“学我者生,似我者死。”爱默生说过:“羡慕是无知,模仿就是自杀。”近些年,水上乐园经营遍地开花,同质化严重,产品相似度高,经营者相互模仿,抄袭现象严重。在浮躁的当下,经营好水上乐园,切勿盲目跟风,拾人涕唾,应当吐故立新,用心经营,树立良好口碑。具体该如何经营独具特色的水上乐园,吸引更多消费者,主要有以下四点:
1.安全舒适的游玩环境
一个水上乐园项目丰富,玩法多样,产品新颖,但是乐园水质、环境、卫生、安全管理跟不上的话,很多游客会慢慢流失掉的。经营者要为自己的水上乐园打造一个良好的游玩环境,保证水质的干净卫生,游客的安全,游客财务的安全等。
2.独特的文化乐园
水上乐园产品同质化现象严重,这是许多投资者所目睹的事实,选择有个性,代表独特文化的水上乐园产品就变得很重要,合理搭配水上乐园的组合,形成独具特色的主题文化水上乐园,往往更具有吸引力。在此,我们建议投资者根据自己乐园主题文化定位选择合适的产品,避免和其他乐园同质化竞争。
3.不遗余力的宣传推广
吸引客户,首先要让客户知道你的存在。不管是广告投放、网络宣传、媒体广告,还是和企业、商场、学校、旅行社的合作,不遗余力的宣传自己的水上乐园,不放过任何角落。宣传方式也可以是多样的,优惠活动搞起来、水上比赛整起来,不管哪种方式,最终目的还是达到广而告之,让更多的人知道到水上乐园在什么地方,有哪些活动特色等等。
4.细致入微的服务
天下之难事必作于易,天下之大事必作于细,运营水上乐园亦是如此。客户就是上帝,细致入微的服务给客户带来的是更高层级的满足。经营水上乐园是一整套的客户服务流程。对客户前期的宣传,游玩过程的服务,游玩活动的策划,游客的安全措施等都可以作以精细化的准备。
水上乐园从市场考察、选购水上乐园设备、考察场地,到后期的客户体验,都是水上乐园经营不可或缺的一部分,认真做好每一环节,走好每一步,相信经营者会经营好水上乐园,实现盈利。